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Diretrizes de privacidade do Truco Feliz

Data de atualização:[2024-03-08]
Data de entrada em vigor:[2023-10-10]

 

Agradecemos por escolher o jogo Truco Feliz fornecido pela HONG KONG WINFREY INTERACTIVE NETWORK TECHNOLOGY COMPANY LIMITED (doravante referida como 'nós' ou 'nossa empresa' ou 'esta empresa').

1. Introdução:

Na nossa empresa, pretendemos proporcionar aos Usuários a melhor experiência possível. Dessa maneira, para que possamos prover um serviço cada vez mais personalizado para você, nosso Usuário, precisamos entender seus hábitos de jogo e interação. Contudo, a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais sempre foram de máxima importância para nós.

Por esse motivo, queremos explicar de forma transparente e detalhada, de que forma recolhemos, armazenamos, partilhamos e utilizamos os dados pessoais dos Usuários, bem como, descrever os controles e escolhas de que você terá ao seu dispor quando e se optar por partilhar os respectivos dados pessoais. Este é o principal objetivo da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Política").

2. A presente Política:
 
A presente Política define os pormenores essenciais da relação dos dados pessoais do Usuário com a empresa. A Política aplica-se a todos os serviços da empresa e a quaisquer serviços associados (adiante designados "serviço empresa"). Os termos que regem a utilização do serviço empresa pelo Usuário estão definidos nos nossos Termos e Condições de Uso.

Ocasionalmente, poderemos desenvolver novos serviços ou oferecer serviços adicionais. Se a introdução destes serviços novos ou adicionais resultar em alguma alteração na forma como recolhemos e tratamos os dados pessoais do Usuário iremos disponibilizar mais informações e termos ou políticas adicionais. Salvo disposição em contrário, sempre que introduzirmos serviços novos ou adicionais, estes ficarão sujeitos à presente Política.

A presente Política tem como objetivo:

Explicar de que forma utilizamos os dados pessoais que o Usuário partilha conosco, de modo a proporcionar-lhe uma ótima experiência sempre que utilizar o serviço empresa; e

Garantir que o Usuário compreenda exatamente quais os dados pessoais que recolhemos sobre o mesmo, as razões pelas quais os recolhemos e utilizamos e com quem os partilhamos;

Explicar ao Usuário os respectivos direitos e as opções em relação aos seus dados pessoais que recolhemos e tratamos e de que forma protegemos a sua privacidade.

Esperamos que a presente política ajude o Usuário a compreender os nossos compromissos com a sua privacidade.

Por outro lado, se o Usuário não concordar com o conteúdo da presente Política, relembramos que é livre para decidir se pretende utilizar e/ou continuar utilizando os serviços da  empresa.

3. Como recolhemos os dados pessoais do Usuário?


Recolhemos os dados pessoais do Usuário das seguintes formas:

Quando o Usuário se cadastra no serviço empresa – no ato do cadastro do Usuário recolhemos determinados dados pessoais, tais como, mas não se limitando ao: endereço de e-mail, nome completo, sexo, país, endereço de IP e dispositivo de acesso e seu identificador, para que este possa utilizar os aplicativos empresa.

Através da utilização do serviço empresa – quando o Usuário usa o aplicativo empresa, recolhemos dados pessoais sobre a sua utilização, como, por exemplo, que jogos foram disputados, o histórico das jogadas, a relação de dispositivos utilizados para acesso dos serviços, os apelidos que efetuaram o acesso aos serviços de um mesmo dispositivo, a variação de posições nos rankings, a variação do saldo de créditos virtuais de cada Usuário, os endereços de IP utilizados para acesso, dentre outras informações necessárias para cumprimento de nossos objetivos sociais. Ocasionalmente, o Usuário poderá também fornecer-nos dados pessoais adicionais ou dar-nos autorização para recolher dados pessoais adicionais, por exemplo, para lhe fornecermos mais recursos ou funcionalidades, entre outros.      Os dados pessoais recolhidos também nos permitem, mitigar riscos e ou fraudes entre usuários e contra o serviço.

Através de terceiros – receberemos dados pessoais acerca do Usuário e da sua atividade através de terceiros, incluindo anunciantes e parceiros com quem trabalhamos, para lhe prestarmos o serviço empresa (consulte a Secção 7 Partilha dos dados pessoais do Usuário, mais abaixo). Utilizaremos estes dados pessoais se o Usuário tiver autorizado os terceiros em causa, ou a empresa, a efetuar a partilha desses dados ou se a empresa tiver um interesse legítimo em utilizar os dados pessoais para fornecer o serviço empresa ao Usuário.

Conforme descrito mais abaixo, não recolhemos fotografias, localizações precisas de dispositivos móveis, dados de voz ou contatos do dispositivo do Usuário sem a sua autorização prévia. Você poderá sempre mudar de ideia e retirar o seu consentimento a qualquer momento.

4. Que dados pessoais recolhemos sobre o Usuário?
 
O jogo pode solicitar que você nos envie informações, tais como:
- seu nome de usuário;
- sua idade ou data de nascimento;
- seu endereço de e-mail;
- uma senha; e/ou
- outras informações que nos ajudem a garantir que seja você acessando sua conta ou que nos ajudem a melhorar nossos serviços.

Seu perfil de jogador pode incluir informações como:

- seu nome de usuário
- seus dados biográficos (como sua idade ou faixa etária);
- detalhes sobre suas atividades e configurações no jogo;
- Informações geradas por você usando nossos Serviços

Quando você usar nossos Serviços, coletaremos informações sobre as formas que você utiliza e interage com nossos Serviços, como quando e por quanto tempo você joga nossos jogos, os recursos de jogo e outros jogadores com os quais você interage, compras feitas por você, seu progresso ou os níveis que você alcança, além de outras atividades de jogo.

Cookies e outras formas de coleta automática de informações

Nós coletaremos informações sobre seu dispositivo e como você usa nossos Serviços, inclusive através de cookies e tecnologias semelhantes.

Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes (como, por exemplo, beacons, etiquetas de pixels, gifs transparentes e identificadores de dispositivos) para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) ligado(s), desligado(s) e em diversos Serviços e dispositivos diferentes. Nós também permitimos que terceiros utilizem cookies e tecnologias semelhantes.

Nós, nossos provedores de serviços e nossos parceiros comerciais usamos esses cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar e analisar certos tipos de informações técnicas, inclusive:

- endereço IP;
- o tipo de computador ou dispositivo móvel que você está usando;
- tipo de plataforma (como Apple iOS ou Android);
- a versão do seu sistema operacional;
- os identificadores do seu dispositivo móvel, como o seu Endereço MAC, o Apple Identifier For Advertising (IDFA) e/ou o Android Advertising ID (AAID);
- informações de desempenho do aplicativo e depuração;
- o tipo e o idioma de seu navegador;
- páginas de referência e saída e URLs;
- o número de cliques em um recurso de aplicativo ou página da Web;
- o tempo gasto em um recurso de aplicativo;
- situação do jogo e data e horário da atividade em nossos Serviços;
- sua localização geográfica (com a sua permissão);
- seu país;
- informações sobre os jogos e outros aplicativos de terceiros instalados em seu dispositivo.

Em alguns casos, conectaremos as informações acima ao ID do usuário criado no jogo;

5. Direitos e preferências do Usuário: proporcionar-lhe opção de escolha e controle:
 
Caso você ainda não saiba, existem legislações da União Europeia e do Brasil – o Regulamento Geral de Proteção de Dados ou "GDPR" e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais Brasileira ou “LGPD” – que conferem determinados direitos aos indivíduos, relativamente aos respectivos dados pessoais. Conforme previsto nos termos das legislações aplicáveis e salvo se limitados pelas mesmas, os direitos concedidos aos indivíduos são os seguintes:

Direito a restringir – o direito de pedir que de forma  temporária ou permanente interrompamos o processamento de todos ou alguns dos seus dados pessoais;

Direito de oposição – o direito de, a qualquer momento, se opor ao processamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação em particular; o direito de oposição a que os seus dados pessoais sejam processados para fins de marketing direto;

Direito de acesso – o direito a ser informado e solicitar o acesso aos dados pessoais que processamos sobre o Usuário;

Direito de retificação – o direito a solicitar que alteremos ou sejam feitas eventuais atualizações dos dados pessoais do Usuário sempre que os mesmos estiverem incorretos ou incompletos;

Direito à eliminação da informação – o direito a solicitar-nos para apagar os seus dados pessoais da nossa base de dados;

Direito à portabilidade de dados – o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir esses dados pessoais para utilização em serviços de terceiros; e

Direito a não estar sujeito a decisões automatizadas – o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas numa decisão automatizada, com relação aos dados pessoais, incluindo a elaboração de perfis, onde a decisão poderá ter um efeito jurídico para si ou produzir um efeito igualmente significativo.

Para que o Usuário possa exercer facilmente esses direitos e registar as suas preferências em relação à forma como a empresa utiliza os seus dados pessoais, disponibilizamos-lhe as seguintes opções através das configurações de Privacidade, localizada no  “MEU PERFIL” de cada aplicação:

· Gerir os seus dados pessoais publicamente disponíveis; e
· Controlar algumas das categorias de dados pessoais que tratamos;
· Definir as preferências de compartilhamento.

6. Para que finalidades utilizamos os dados pessoais do Usuário?

O principal uso das informações que coletamos e armazenamos consiste em propiciar a você os Serviços que venha a solicitar de nós e melhorar a experiência de jogos, mas também há outros usos, como:

- oferecer atualizações para os seus dispositivos móveis;
- analisar, revisar e melhorar o aplicativo;
- gerenciar e apresentar propaganda contextual e comportamental;
- prestar assistência técnica e responder perguntas de jogadores;
- garantir a segurança e o bem-estar de nossos jogadores;
- desenvolver novos jogos;
- prevenir fraudes ou atividades potencialmente ilegais;
- proteger e defender nossos direitos e propriedades;
- manter um registro interno;
- conduzir pesquisas.

Em alguns casos, também poderemos ter uma obrigação ou necessidade legal de coletar informações de você ou poderemos, de outro modo, necessitar das informações pessoais para proteger seus interesses vitais ou os de outras pessoas (por exemplo, outro jogador).

7.Compartilhamento dos dados pessoais do Usuário:
 
Nós usamos publicidade para que possamos oferecer Serviços gratuitamente. Tais anúncios poderão incluir, entre outros, banners de anúncios em murais de jogos ou nos próprios Serviços, na forma de anúncios de tela inteira, entre uma jogada e outra ou entre um jogo e outro, ou através de um "mural de ofertas" no qual anunciantes terceirizados oferecem alguma recompensa, como uma moeda virtual ou outros itens do jogo a jogadores em troca de assistirem um comercial ou cumprirem uma tarefa, como criar uma conta com um dos anunciantes, responder a uma pesquisa ou concluir um determinado nível de jogo. Murais de ofertas são hospedados por provedores de murais de ofertas terceirizados e as ofertas são feitas por anunciantes terceirizados.

Não compartilhamos informações pessoais ativamente que identifiquem você, de forma direta, com anunciantes terceirizados para os fins de marketing direto deles, a menos que você nos dê consentimento para isso.

Para possibilitar que anunciantes, redes de publicidade e provedores de murais de ofertas lhe ofereçam anúncios mais relevantes, eles poderão coletar, ou nós poderemos coletar e compartilhar com eles, os seguintes tipos de informações quando você utilizar nossos Serviços:

- dados de desempenho (como o número de cliques em um anúncio);
- certas informações técnicas (como endereço IP, identificadores de dispositivos não permanentes como IDFAs e
- eliminadores de identificação de dispositivos permanentes como uma ID de Android com hashtag);
- um identificador exclusivo, como uma ID de rede social ou ID de jogador; e/ou
- outros dados contextuais sobre suas atividades de jogos (como seu nível e a duração das sessões).

Além de lhe oferecer anúncios relevantes, as informações coletadas poderão ser usadas para:

- mensurar a eficácia dos anúncios;
- oferecer publicidade dirigida (tanto nos nossos Serviços quanto fora deles) de modo a personalizar sua experiência mostrando anúncios de produtos e serviços com maior probabilidade de atraí-lo (uma prática conhecida como publicidade baseada em interesses ou publicidade comportamental); e/ou

- executar serviços de analítica da web para analisar tráfego e outras atividades de jogadores para aprimorar sua experiência.
Anunciantes ou redes de publicidade podem coletar essas informações usando cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes, e podem usar uma única ou várias tecnologias de rastreamento ao mesmo tempo.

Observe que, após clicar em anúncios ou ofertas de terceiros, você poderá não estar mais em um site ou aplicativo controlado por nós.

8. Conservação e eliminação de dados:
 
Conservamos os dados pessoais do Usuário enquanto for necessário para prestar o serviço empresa e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como, para manter o desempenho do serviço empresa, tomar decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprir as nossas obrigações legais, e resolver disputas. Conservamos alguns dos dados pessoais do Usuário enquanto este permanecer um Usuário do serviço empresa. Por exemplo, mantemos o histórico de usuário, de compras, seu perfil, seus rankings, histórico de créditos e, ainda, outras informações da conta.

A pedido do Usuário, vamos eliminar ou anonimizar os seus dados pessoais de modo a que não identifiquem o Usuário, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais no tratamento, incluindo situações como as seguintes:

· Se existir um problema não resolvido relativamente à sua conta, como um crédito pendente na sua conta ou uma reclamação ou disputa não resolvida, iremos reter os dados pessoais necessários até que o problema seja resolvido;

· Se formos obrigados a manter os dados pessoais para as nossas obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, iremos reter os dados pessoais necessários pelo período exigido pela legislação aplicável; e/ou,

· Sempre que necessário para os nossos legítimos interesses comerciais, como a prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos nossos Usuários.

9. Links:

Poderemos apresentar anúncios de terceiros e outros conteúdos como links para websites de terceiros. Não nos é possível controlar, nem podemos ser responsabilizados por práticas de privacidade e conteúdos de terceiros. Se o Usuário clicar num anúncio ou link de terceiros, deverá estar ciente de que estará saindo do serviço empresa e que quaisquer dados pessoais que fornecer não estarão abrangidos pela presente Política. O Usuário deverá ler as respectivas políticas de privacidade para saber de que forma recolhem e tratam os seus dados pessoais.

10. Manter os dados pessoais do Usuário em segurança:

Estamos empenhados em proteger os dados pessoais dos nossos Usuários.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para ajudar a proteger a segurança dos dados pessoais do Usuário, nomeadamente: a criação de apelidos, a encriptação e políticas de acesso e de retenção para prevenir o acesso não autorizado e a retenção desnecessária de dados pessoais nos nossos sistemas.        Contudo, tenha consciência que nenhum sistema está completamente seguro.

A senha protege a conta de Usuário, por isso encorajamos o Usuário a utilizar uma senha única e forte, a limitar o acesso a computadores, navegadores e outros dispositivos seguros (confiáveis) e a terminar a sessão depois utilizar o serviço empresa.

11. Crianças:

Entendemos que nosso serviço possa ser utilizado por pessoas de todas as idades. No entanto, em alguns países, poderão aplicar-se limites de idade de acordo com a legislação local. Estão disponíveis mais detalhes acerca desta matéria nos nossos Termos e Condições de Uso.

Não recolhemos deliberadamente dados pessoais de crianças abaixo do limite de idade aplicável (adiante designado por "limite de idade"), quando e se houver limite de idade. Neste caso, se o Usuário estiver abaixo do limite de idade eventualmente previsto, não deverá utilizar o serviço empresa nem fornecer-nos quaisquer dados pessoais.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de uma criança com idade abaixo do eventual limite de idade aplicável, tomaremos as medidas razoáveis para eliminar os dados pessoais em questão. Para tal, poderá ser necessário eliminar a conta empresa relativa a essa criança.

12. Transferência para outros países:

A empresa compartilha alguns dos seus dados pessoais de nível global com as empresas GOOGLE, APPLE, FACEBOOK de forma a executar as atividades especificadas nesta Política.

A empresa pode também subcontratar o tratamento ou compartilhar os dados pessoais do Usuário com terceiros localizados em países que não o país de residência do Usuário. Os dados pessoais do Usuário poderão, por conseguinte, estar sujeitos a leis de privacidade diferentes das que vigoram no país de residência do Usuário.

Os dados pessoais recolhidos na União Europeia e na Suíça podem, por exemplo, ser transferidos e processados por terceiros localizados num país fora da União Europeia e Suíça. Nessas situações, a empresa assegurará que a transferência dos dados pessoais do Usuário é realizada em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis e, em especial, a adoção das medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Estão disponíveis mais informações acerca das medidas de segurança que utilizamos para proteger dados pessoais do Usuário na Seção 11, da presente Política, “Manter os dados pessoais do Usuário em segurança”.

13. Alterações à presente Política de Privacidade:

Ocasionalmente, poderemos efetuar alterações à presente Política.

Quando realizarmos alterações materiais à presente Política, faremos uma comunicação visível e adequada consoante as circunstâncias, por exemplo, apresentando uma comunicação visível no serviço empresa ou através do envio de um e-mail ao Usuário. Poderemos enviar antecipadamente uma comunicação ao Usuário.

Por conseguinte, é fundamental que o Usuário se certifique de que lê qualquer comunicação atentamente.

14.Os seus direitos

Durante o uso dos nossos serviços de jogo, poderemos fornecer-lhe configurações operacionais correspondentes, de acordo com as circunstâncias específicas do produto de jogo, para que possa consultar, apagar, alterar ou retirar as suas informações pessoais relevantes. Pode consultar as instruções específicas do produto de jogo para orientar as suas ações. Além disso, estabelecemos canais para reclamações e denúncias, e a sua opinião será tratada prontamente. Para exercer quaisquer direitos relacionados com as suas informações pessoais, entre em contacto connosco através de ckw@winfreygame.com."

15. Entre em contato conosco

Em caso de reclamações, sugestões ou dúvidas sobre informações pessoais de menores, por favor, envie suas questões para [E-mail: ckw@winfreygame.com].
Iremos analisar as questões relacionadas o mais rápido possível e fornecer uma resposta no prazo de 15 dias após a verificação da sua identidade de usuário.

Excluir sua conta e informações associadas, entre em contato conosco através do seguinte meio: ckw@winfreygame.com.
Certifique-se de fornecer informações suficientes em sua solicitação para que possamos confirmar sua identidade e indique claramente qual conta você deseja excluir. Após a conclusão da exclusão da conta, as informações relacionadas serão permanentemente apagadas e não poderão ser recuperadas. Por favor, proceda com cuidado.